2018年6月12日，广州市番禺区税务部门在大石办税服务厅开展“纳税人开放日”主题活动，邀请纳税人代表走进办税服务厅，零距离实地体验网上办税、套餐办税等便利化举措，增进征纳双方的沟通理解，充分感受税务部门的新风貌。

在开放日活动中，“今天我当税务观察员”的纳税人代表有纳税服务评议员、特邀监察员，以及地方商会、重点税源企业、涉税专业服务机构代表等，他们来到办税服务厅的“e+”智慧办税区，现场体验了电子税务局线上办税、自助终端机办税、手机App办税等多元化办税方式。

“使用电子税务局，就可以在线上完成跨区域涉税登记事项的全程办理，这对我们这些经常要到外地开展工程项目的企业来说，实在是太方便了！” 日立电梯（中国）有限公司会计部部长黄洁清表示。

在体验了“e+”智能办税区后，纳税人代表还参观了办税服务厅的窗口设置，了解简易业务窗口、高峰期应急窗口等提升办税效率的窗口动态调配机制。税务部门还向纳税人介绍了“最多跑一次”、新办纳税人“套餐式”服务、移动支付缴税、增量房智能化办税等便利办税新举措，并听取纳税人的意见建议。

“纳税人开放日为税务部门与企业架起了沟通的桥梁，刚才听介绍，原来新办纳税人可以享受10个事项一次性办理的‘套餐式’服务，我回去可要给商会的会员好好宣传，让他们也享受一下便利办税服务！”广州市番禺区大石街商会秘书长王冠有感而发。

近年来，番禺税务部门以纳税人便捷办税为出发点，连续四年开展“便民办税春风行动”，相继推出了26类90项系列创新服务举措，积极落实“新办纳税人套餐式服务”“最多跑一次”等便捷措施，得到纳税人纷纷点赞。办税的审批项目减少了90%，办税报送的资料减少了30%，网上办税事项占比由不足30%增加到90%，纳税人办税时间减少了50%……

便民办税措施的不断推陈出新，持续优化了营商环境，促进区域经济高质量发展。下一步，番禺区税务部门将继续开展“问需求”活动，及时优化服务措施，提高纳税人满意度，为地方经济发展营造一个优质高效的税收营商环境。